سياسة الشحن

التفسير والتعريفات

تفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة في ظل الشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه، سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعاريف

لأغراض هذا الإخلاء من المسؤولية:

تشير "الشركة" (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "نحن" في إخلاء المسؤولية هذا) إلى Frido Consumer Healthcare - FZCO
يشير مصطلح "السلع" إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
"الطلبات" تعني طلبًا منك لشراء البضائع منا.
تشير عبارة "الخدمة" إلى الموقع الإلكتروني.
يشير "الموقع الإلكتروني" إلى موقع فريدو الإلكتروني، والذي يمكن الوصول إليه من خلال myfrido.ae
"أنت" تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر نيابة عنه يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها، حسب الاقتضاء.
نشكركم على زيارتكم وتسوقكم في فريدو. تُشكل الشروط والأحكام التالية سياسة الشحن لدينا.

سياسة الشحن المحلي

أوقات معالجة الشحنة

تتم معالجة جميع الطلبات خلال ٢-٣ أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

في حال وجود عدد كبير من الطلبات، قد تتأخر الشحنات بضعة أيام. يُرجى مراعاة أيام إضافية قبل التسليم. في حال وجود تأخير كبير في شحن طلبك، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم

سيتم حساب رسوم الشحن لطلباتك وعرضها عند الخروج.

طريقة الشحن: قياسي

تكلفة الشحن: يتم حسابها عند الخروج

وقت التسليم المتوقع: 5-7 أيام عمل

قد يحدث تأخير في التسليم في بعض الأحيان.

تأكيد الشحنة وتتبع الطلب

ستصلك رسالة تأكيد شحن عبر واتساب/رسالة نصية/بريد إلكتروني بعد شحن طلبك، متضمنة رقم (أرقام) التتبع. سيتم تفعيل رقم التتبع خلال ٢٤ ساعة.

الجمارك والرسوم والضرائب

فريدو غير مسؤول عن أي رسوم جمركية أو ضرائب مفروضة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده (الرسوم الجمركية والضرائب) تقع على عاتق العميل.

الأضرار

فريدو غير مسؤولة عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك تالفًا، يُرجى التواصل معنا لحل المشكلة.

يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والبضائع التالفة في حالة احتياجك إلى إرجاع المنتجات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن هذه، يمكنك الاتصال بنا:

عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا:

لغة

سياسة الشحن